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PIN 번호는 언제 사용하나요?
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PIN 번호는 어떻게 입력하나요?
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「PIN 번호 오류」가 나와요.
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PIN을 여러 번 틀려서 입력이 막혔어요.
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PIN을 넣었더니 QR 코드가 나왔어요. 어떻게 해야 하나요?
+
PIN
한 번 쓴 PIN 번호를 다시 쓸 수 있나요?
+
PIN
긴급 PIN 번호는 어떻게 받나요?
+
PIN
긴급 PIN 번호를 넣으면 어떻게 운행하나요?
+
PIN
긴급 PIN 72시간이 지나면 어떻게 되나요?
+
PIN
긴급 PIN 번호가 발급되지 않거나 장치가 받지 않아요.
+
PIN
긴급 PIN을 쓰면 기록이 남나요?
+
PIN
앱에서 구독 연장 PIN도 받을 수 있나요?
+
PIN
장치를 초기화하는 PIN이 있나요?
+
PIN
정비소에서 측정 없이 시동을 걸어야 한대요.
+
검사
공단 검사는 어떻게 진행되나요?
+
검사
설치하고 나서 무엇을 해야 하나요?
+
검사
등록 검사를 72시간 안에 받지 못했어요.
+
검사
정기검사는 얼마나 자주 받나요?
+
검사
정기검사는 언제 받을 수 있나요?
+
검사
정기검사는 어떤 순서로 받나요?
+
검사
접수 기간 전에 검사 임시서비스 PIN을 미리 받을 수 있나요?
+
검사
정기검사 기한을 넘기면 어떻게 되나요?
+
검사
정기검사 알림은 언제부터 오나요?
+
검사
공단 검사에 불합격했어요.
+
검사
공단에 갔는데 검사가 진행되지 않는대요.
+
검사
조기 방문 유예 중이거나 긴급 PIN으로 운행 중인데 검사를 받을 수 있나요?
+
검사
정기검사에 합격하면 조기 방문 기록도 지워지나요?
+
검사
검사 때 무엇을 준비해야 하나요? 비용은 얼마인가요?
+
검사
의무 대상이 아닌데(자발적 설치) 정기검사를 받아야 하나요?
+
구독
구독은 무엇인가요?
+
구독
몇 개월씩 결제할 수 있나요?
+
구독
구독 기간은 언제부터 시작하나요?
+
구독
구독료는 얼마인가요? 어떻게 결제하나요?
+
구독
구독 만료 알림은 언제 오나요?
+
구독
구독을 연장하려면 어떻게 하나요?
+
구독
만료 전에 미리 연장하면 남은 기간은 어떻게 되나요?
+
구독
구독이 끝난 뒤에 연장하면요?
+
구독
구독이 만료되면 어떻게 되나요?
+
구독
구독 연장 PIN 문자가 오지 않아요.
+
구독
구독 연장 PIN을 기한 안에 못 넣었어요.
+
구독
구독을 잠시 멈출 수 있나요?
+
구독
남은 구독 기간을 환불받을 수 있나요?
+
구독
탈거할 때 남은 구독은 어떻게 되나요?
+
구독
정기검사를 받았는데 구독이 끝나면 차를 쓸 수 없나요?
+
구독
결제 내역은 어디서 보나요?
+
구독
계약 후 청약철회를 할 수 있나요?
+
기타
마우스피스는 얼마나 자주 바꿔야 하나요?
+
기타
마우스피스는 어디서 사나요?
+
기타
핸드셋은 어떻게 닦나요?
+
기타
차 안에서 방향제나 손 소독제를 써도 되나요?
+
기타
케이블이나 거치대가 망가졌어요.
+
기타
고객센터 연락처와 운영시간은요?
+
기타
차 안에 비치해야 할 것이 있나요?
+
기타
장치를 다 쓰면 어떻게 버리나요?
+
설치
설치에는 시간이 얼마나 걸리나요?
+
설치
설치는 어떻게 신청하나요?
+
설치
설치비는 얼마인가요?
+
설치
설치가 끝났다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
+
설치
설치 직후에 바로 운전할 수 있나요?
+
설치
차를 바꾸면 장치를 옮겨 달 수 있나요?
+
설치
차를 팔거나 폐차할 때는 어떻게 하나요?
+
설치
사용을 끝내고 장치를 떼고 싶어요.
+
설치
차량을 여러 대 등록할 수 있나요?
+
설치
앱에서 차량을 삭제할 수 없어요.
+
설치
차를 정비소에 맡길 때 주의할 점이 있나요?
+
설치
장치를 우회하면 어떻게 되나요?
+
설치
설치하고 나서 무엇을 해야 하나요?
+
앱·계정
「MY 알코파인드」 앱은 어디서 받나요?
+
앱·계정
앱 아이디는 무엇인가요?
+
앱·계정
회원가입은 어떻게 하나요?
+
앱·계정
센터에서 임시 비밀번호를 받았어요.
+
앱·계정
비밀번호를 잊어버렸어요.
+
앱·계정
휴대폰 번호가 바뀌었어요.
+
앱·계정
로그인하지 않고도 쓸 수 있는 기능이 있나요?
+
앱·계정
마이페이지에서 무엇을 볼 수 있나요?
+
앱·계정
앱의 정기검사 기한과 장치 화면이 달라요.
+
앱·계정
담당 서비스센터를 바꾸고 싶어요.
+
예약/결제
결제는 언제 이루어지나요?
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예약/결제
예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
+
예약/결제
서비스 예약은 어떻게 하나요?
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예약/결제
예약할 때 시간을 고를 수 없나요?
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예약/결제
예약 내용은 어디서 확인하나요?
+
예약/결제
예약 사유는 어떤 것을 고르면 되나요?
+
예약/결제
긴급 PIN을 썼는데 서비스센터 예약은 어떻게 하나요?
+
예약/결제
대리인이 대신 방문해도 되나요?
+
재측정
운전 중에 다시 측정하라고 해요. 왜 그런가요?
+
재측정
재측정은 언제까지 해야 하나요?
+
재측정
재측정 알림음이 계속 울려요. 끌 수 있나요?
+
재측정
재측정을 하지 않거나 실패하면 차가 멈추나요?
+
재측정
재측정 요청이 왔는데 목적지에 도착했어요. 그냥 시동을 꺼도 되나요?
+
재측정
「동작 이상 감지 / 재시동 하세요」 알람이 울려요.
+
재측정
알람이 울릴 때 전조등이 깜빡였어요.
+
재측정
운행 중에 장치 화면이 꺼졌어요. 고장인가요?
+
제품
제품이 정상 동작하지 않으면 어떻게 하나요?
+
제품
음주운전 방지장치(AF-i1)는 어떤 제품인가요?
+
제품
구성품은 무엇인가요?
+
제품
누가 이 장치를 설치해야 하나요?
+
제품
직접 설치하거나 떼어낼 수 있나요?
+
제품
어떤 차량에 설치할 수 있나요? (수입차·하이브리드·전기차)
+
제품
시리얼 번호는 어디서 확인하나요?
+
제품
장치가 고장 나서 교체하면 시리얼 번호가 바뀌나요?
+
제품
펌웨어 버전은 어떻게 확인하나요?
+
제품
측정은 얼마나 정확한가요?
+
제품
아주 춥거나 더운 날에도 쓸 수 있나요?
+
제품
장치 때문에 차량 배터리가 방전되지 않나요?
+
제품
다른 사람이 제 차를 운전해도 되나요?
+
제품
고장 접수는 어떻게 하나요? 무엇을 적어야 하나요?
+
제품
고장 접수 후 처리 상황은 어디서 보나요?
+
제품
수리비는 어떻게 내나요?
+
조기 방문
조기 방문(Early Service)이 무엇인가요?
+
조기 방문
어떤 경우에 조기 방문이 되나요?
+
조기 방문
지금까지 몇 번 쌓였는지 볼 수 있나요?
+
조기 방문
조기 방문 유예 중에도 운전할 수 있나요?
+
조기 방문
72시간 안에 서비스센터에 못 갔어요.
+
조기 방문
조기 방문 횟수는 어떻게 초기화되나요?
+
조기 방문
차량 배터리를 교체했는데 전원 차단으로 기록되나요?
+
조기 방문
배터리가 방전됐어요.
+
측정·시동
측정은 어떻게 하나요?
+
측정·시동
얼마나 세게 불어야 하나요?
+
측정·시동
「너무 세게 불었습니다」, 「약하게 불었습니다」 같은 메시지가 반복돼요.
+
측정·시동
측정 준비 시간이 너무 길어요.
+
측정·시동
측정값(숫자)은 왜 안 보이나요?
+
측정·시동
시동이 허용되는 기준은 얼마인가요?
+
측정·시동
통과했는데 시동이 안 걸려요.
+
측정·시동
시동을 껐다가 바로 다시 걸 때도 측정해야 하나요?
+
측정·시동
측정에 실패하면 언제 다시 측정할 수 있나요?
+
측정·시동
술을 안 마셨는데 실패가 나왔어요.
+
측정·시동
전날 술을 마셨는데 아침에 측정해도 되나요?
+
측정·시동
구강청정제, 약, 음식도 측정에 영향을 주나요?
+
측정·시동
담배를 피우면 측정에 영향이 있나요?
+
측정·시동
측정에 실패하면 기록이 남나요?
+
측정·시동
마우스피스를 가족과 같이 써도 되나요?
+
측정·시동
메뉴 버튼(▲ 길게)을 눌러도 메뉴가 안 열려요.
+
카메라·개인정보
왜 측정할 때 얼굴을 촬영하나요?
+
카메라·개인정보
언제 촬영되나요? 운전 중에도 찍히나요?
+
카메라·개인정보
촬영된 사진은 누가 보나요?
+
카메라·개인정보
측정할 때 얼굴이 가려지면 어떻게 되나요?
+
카메라·개인정보
밤에도 얼굴이 찍히나요?
+
카메라·개인정보
운행기록에는 무엇이 저장되나요?
+
카메라·개인정보
개인정보는 어떻게 처리되나요?
+
화면·오류
운행 화면 맨 위의 「정상운행」, 「임시서비스중」, 「조기방문필요」는 무슨 뜻인가요?
+
화면·오류
시동을 걸 때 나오는 「정기검사 기간 N일 남음」은 무엇인가요?
+
화면·오류
정기검사와 구독 남은 기간을 한 번에 보고 싶어요.
+
화면·오류
신호음마다 무슨 뜻인가요?
+
화면·오류
소리 크기를 바꿀 수 있나요?
+
화면·오류
장치의 시계가 맞는지 확인할 수 있나요?
+
화면·오류
「호흡이상 감지」가 나왔어요.
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화면·오류
「측정 중단」이 나왔어요.
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화면·오류
「케이블 연결상태 오류」가 나와요.
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화면·오류
「카메라 연결상태 오류」가 나와요. 시동을 걸 수 있나요?
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화면·오류
「시스템 에러 (코드 #N)」가 나왔어요.
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화면·오류
화면에 아무것도 나오지 않아요.
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화면·오류
「PC 연결」 화면이 나와요.
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